Kanban

Mejora la productividad de tu empresa a través de una gestión ágil y eficiente del flujo de trabajo.

En esta página:

¿Qué es Kanban?

Kanban es un método de gestión visual que se utiliza para mejorar la eficiencia y la productividad en el lugar de trabajo, centrado en la visualización del flujo de trabajo y la limitación del trabajo en proceso (WIP) para optimizar la eficiencia operativa y la aceleración de la entrega del valor.

Independientemente del tipo de trabajo realizado por los equipos, Kanban permite incorporar agilidad y mejora continua de forma natural. También se puede utilizar en equipos que trabajan con Scrum para acelerar la entrega del valor.

Utilizar el método Kanban significa aplicar una forma holística de pensar en sus servicios centrándose en mejorarlos desde la perspectiva de sus clientes.

Haz el test: Problemas comunes que Kanban soluciona

En Capability Boosters hemos encontrado algunos problemas que suelen ser comunes para empresas que son candidatas para una implementación del método Kanban:

Tu empresa experimenta ineficiencia en los procesos de gestión de proyectos.
Es difícil gestionar el flujo de trabajo y mantener resultados predecibles.
Presentan dificultades para adaptarse a cambios repentinos en las demandas del mercado o las condiciones operativas.
La toma de decisiones no es realizada con datos 100% claros o detallados.
Tu equipo presenta sobrecarga de trabajo o cuellos de botella en ciertas etapas del proceso.
Encuentras falta de coordinación y comunicación entre los miembros del equipo en cuanto al progreso de tareas.

Agiliza tu Empresa: Los Beneficios de Kanban

Si te encuentras enfrentando alguno de los problemas mencionados anteriormente, es importante tener en cuenta que Kanban está diseñado para abordar estas situaciones específicas. Basado en principios y valores claros, Kanban ofrece una serie de beneficios que pueden ayudarte a superar estos desafíos.

Visualización clara de trabajo: El método Kanban proporciona una representación visual del flujo de trabajo y de todas las tareas en proceso, lo que facilita la comprensión del estado actual de los proyectos.

Limitación del trabajo en proceso (WIP): Con límites claros, la cantidad de trabajo que se puede realizar simultáneamente, Kanban ayuda a prevenir sobrecarga del sistema y mantener un flujo constante de producción.
Adaptabilidad: Kanban es un sistema flexible que se adapta fácilmente a los cambios en la demanda del mercado, lo que permite a las empresas mantenerse ágiles y responder a nuevas circunstancias.
Mejora continua: Kanban fomenta la cultura de la mejora continua al facilitar la identificación de áreas de oportunidad y alentar la experimentación.
Reducción del estrés: Al limitar el trabajo en proceso y alinear el flujo de trabajo con la capacidad real del equipo, Kanban ayuda a reducir el estrés y presión sobre los miembros del equipo.

Kanban en pocas palabras

Principios Kanban: Fundamentos para una aplicación efectiva

Principios de Gestión del Cambio:

La magia de Kanban está en su simpleza para comenzar a utilizarlo (solo tiene 6 prácticas) y cómo plantea la mejora del sistema a través de la experimentación:

Empieza desde donde estás ahora. Entiende los procesos actuales y respeta las funciones, responsabilidades y cargos actuales. Esto nos permite visualizar cómo trabajamos hoy, qué funciona y qué no funciona.
Establece acuerdos que busquen cambios evolutivos e incrementales. En base al acuerdo del equipo con respecto a lo que funciona y no, vamos realizando hipótesis para mejorar y las probamos en iteraciones muy cortas.
Incentiva el liderazgo en todos los niveles, incluso de roles no gerenciales.

Principios de Entrega de Servicios:

Kanban nos anima a tomar un enfoque de orientación al servicio para comprender nuestra propia organización y cómo el trabajo discurre en la misma:

Comprender y centrarse en las necesidades y expectativas del cliente.
Gestionar el trabajo; dejar que los trabajadores se auto organicen a su alrededor.
Revise periódicamente la red y sus políticas para mejorar resultados.

STATIK para implementar Kanban

STATIK: Enfoque de Pensamiento Sistémico para Introducir Kanban (STATIK – de sus siglas en Inglés, Systems Thinking Approach To Introducing Kanban) es una manera humana y repetible para empezar con Kanban, ofreciendo pasos claros y estructurados para implementarlo efectivamente.

STATIK incluye los siguientes pasos:

Identificar las fuentes de insatisfacción: ¿Con qué están insatisfechas las personas involucradas en la entrega del servicio? ¿Con qué están insatisfechos los clientes? Todas estas fuentes de insatisfacción representan una motivación para el cambio que es clave para tener una iniciativa Kanban exitosa.
Analizar la demanda: ¿Qué nos piden los clientes y por qué canales? ¿Cuáles son los tipos y patrones de la demanda? Esta información es clave para desarrollar una imagen completa del trabajo que llega al sistema. Recuerda, gestiona el trabajo no a los trabajadores.
Analizar la capacidad: ¿Cuál es la capacidad del sistema en relación a cuánta demanda de los clientes, de qué tipo, cómo de rápida y de predecible es satisfecha? Esto típicamente requiere disponer de datos históricos.
Modelar el flujo de trabajo:¿Cuáles son las actividades por las que pasan cada uno de los diferentes tipos de trabajo existentes? Estas pueden ser secuenciales, en paralelo, o no tener un orden específico. Más tarde, esto servirá de base para definir las columnas de tu tablero Kanban.
Identificar las clases de servicio: ¿Cómo entran y cómo son tratados los diferentes elementos de trabajo en el sistema? Ver la definición de Clases de Servicio.
Diseñar el sistema Kanban: Basado en la información obtenida en pasos previos, se diseña el sistema Kanban. Un sistema Kanban naturalmente consta de un tablero y tickets, además de otros elementos importantes como métricas, cadencias y políticas de uso.

Capacitaciones de Kanban que ofrecemos

En Capability Boosters ofrecemos una variedad de certificaciones y cursos relacionados con Kanban. Estamos encantados de proporcionarte más detalles sobre cada uno. No dudes en contactarnos si deseas obtener más información. Los principales relacionados con Kanban son:

Team Kanban Practitioner: Curso introductorio para aprender los fundamentos de Kanban y su aplicación en equipos de trabajo.
Kanban System Improvement: Enfocado en identificar y aplicar mejoras en sistemas Kanban existentes para aumentar la eficiencia y el rendimiento del equipo.
Kanban System Design: Dirigido a diseñar y actualizar sistemas Kanban desde cero o mejorar los existentes para adaptarse mejor a las necesidades del equipo y del proyecto.

Preguntas Frecuentes de Kanban

¿Qué es el sistema Kanban?

El sistema Kanban es una metodología de gestión visual que ayuda a controlar el flujo de trabajo y maximizar la eficiencia al limitar el trabajo en curso y visualizar el proceso de principio a fin.

¿Cuáles son los pasos para la implementación de Kanban?

STATIK, el enfoque de Pensamiento Sistémico para Introducir Kanban, es una forma humana y repetible de comenzar con Kanban. Implica una serie de pasos clave: identificar las fuentes de insatisfacción, analizar la demanda, analizar la capacidad, modelar el flujo de trabajo, identificar las clases de servicio y diseñar el sistema Kanban. Estos pasos son esenciales para una implementación exitosa de Kanban.

¿Dónde se aplica el sistema Kanban?

El sistema Kanban se aplica en una amplia variedad de entornos, incluyendo fabricación, desarrollo de software, gestión de proyectos, servicios, logística, atención médica y más.

¿Qué tiempo de implementación requiere Kanban?

La duración de la implementación de Kanban varía según el tamaaño y la complejidad del equipo o proyecto. Puede llevar desde unas pocas semanas hasta varios meses para una implementación completa y la optimización continua.

Casos de éxito de Kanban

Algunos casos de éxito de Kanban incluyen su aplicación en equipos de desarrollo de software, como en Microsoft, Spotify y Pixar, donde ha mejorado la eficiencia, reducido los tiempos de entrega y facilitado la colaboración entre equipos. Además, se ha utilizado con éxito en sectores como fabricación, logística, servicios y atención médica, donde ha optimizado los procesos, reducido el tiempo de respuesta y mejorado la calidad del servicio.